お客様から電話を頂きインターネットが接続出来ないとの事でした。
直ぐにお客様のご自宅にお伺いして原因を確認致しました。
確認したところ、ネット契約切れが原因でした。
プロバイダーへの連絡方法等を伝達して、接続まで確認ができました。
接続が不安定との事で、確認するとルーターが二個設置されていました。
片方のルーターをアクセスポイントモードにし、設定を行いました。
また、設置されているリピーターも、上手く設定ができておらず、再設定を行いました。
SNS関連のトラブルもついでに確認し、その問題も解決。
大喜びのお客様に私も嬉しくなりました。
「困った事があれば何時でもご連絡下さい」(^ ^)
